Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta w salonie komputerowym (K/M/R)

Biuro

G-SOFT to profesjonalna firma informatyczna, która od lat dostarcza zaawansowane usługi IT, wspierając cyfrowy rozwój przedsiębiorstw, ze szczególnym uwzględnieniem firm produkcyjnych. Otwieramy nowoczesne biuro obsługi klienta połączone z showroomem sprzętu komputerowego i poszukujemy osoby, która stanie się „wizytówką” naszej firmy.

Twoja rola:

Jeśli jesteś osobą, która lubi informatykę, nowe technologie i jednocześnie lubisz kontakt z ludźmi, to praca dla Ciebie. Będziesz pierwszą linią kontaktu dla naszych klientów, zarówno tych odwiedzających nas stacjonarnie, jak i kontaktujących się telefonicznie lub mailowo. To stanowisko łączące dbałość o najwyższy standard obsługi klienta, stacjonarne doradztwo w zakresie sprzętu oraz dbanie o relacje z obecnymi partnerami biznesowymi.

Zadania:

Pomoc w doborze sprzętu komputerowego oraz rozwiązań IT dostępnych w naszym biurze i ofercie katalogowej.
Pełnienie roli łącznika między potrzebą klienta zgłoszoną w biurze a naszymi inżynierami i serwisem G-SOFT.
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długofalowych relacji z obecnymi partnerami biznesowymi.
Realizacja wizyt u klientów w celu prezentacji oferty, badania potrzeb lub podtrzymania relacji.
Dbanie o wygląd biura i ekspozycji, obieg dokumentów, korespondencję firmową, a także kontrolowanie stanów magazynowych i składanie zamówień na sprzęt.

Wymagania:

Charyzma i wysoka kultura osobista.
Podstawowa wiedza IT i sprzętowa (m. in. infrastruktura IT, oprogramowania biznesowe, sprzęt komputerowy).
Umiejętność pracy w zespole.
Proaktywność.
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
Prawo jazdy kat. B.

Dodatkowe atuty:

Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta, stacjonarna sprzedaż rozwiązań IT/elektroniki).
Znajomość specyfiki pracy z klientem biznesowym (sektor B2B).